浅谈人力资源管理存在的问题与建议

【摘要】 面对当今社会激烈的竞争，人类这一群体已逐渐成为企业实现愿景和战略目标的关键性因素，人力资源管理在企业管理工作中有着十分重要的地位。想要企业持续稳定的发展，就必须从团队的合作力量，建立各项管理机制，提高员工的职业素养这三方面下功夫。本文拟就新形势下笔者所在国有企业人力资源管理存在的主要问题进行分析，并提出建议。

【关键词】 团队合作建立机制提升素养

引言

人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对一定物力相结合的人力进行合理的培训，组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。而今，随着改革全面深入地推进，开放力度不断加大，企业也将面临着许多未知的困难与挑战，客观上就需要借助人力资源管理方面提出更有实质性、针对性的建议以作参考。

当代企业结构的多样组成，不同的企业结构涉及了不同的企业人员的构成。相应的，不同的人员构成就需要不同的方式去对待。在我国主要的企业运营模式有以下几类：

1、国有企业。国有控股企业，就是指企业有国有股份，而且在企业所有股东中，国家持有的股份最多。国有控股企业有两种：一是绝对控股，即国有股在企业中占51%以上。二是相对控股，国家是企业最大的股东，但所占股份比例并没有达到51%。

2、民营企业。所有的非公有制企业均被统称为民营企业。在“公司法”中，是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的，主要有：国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司（又分上市公司和非上市公司）、合伙企业和个人独资企业等。

3、股份制企业。股份制企业是指两个或两个以上的利益主体，以集股经营的方式自愿结合的一种企业组织形式。它是适应社会化大生产和市场经济发展需要、实现所有权与经营权相对分离、利于强化企业经营管理职能的一种企业组织形式。

以上三种企业类别都代表着各自差异的经营模式，现在，我所处于国有企业运行模式中，结合实际，谈谈国企人力资源管理的主要职能作简要分析。

一、实施团队合作

企业是一个相关专业相互配合的团队工作。良好的团队合作、工作氛围对工作的效率起着重要的作用，而这样的激励手段却是我司所欠缺的。那么，针对这一方法，应提高员工的合作意识、团队精神，努力地为员工创造出一个轻松的办公环境。一个稳定的团队，会对员工产生向心力，增进彼此之间的感情，建立起一种良好的人际关系，使员工感到愉悦，从而提高对工作的主动性和积极性。因此，我们可以从以下三个方面入手，来增强企业内部凝聚力。

1、增强工作的主动性

员工的工作是知识的综合运用，工作的自主性、决策权、行动权对员工的工作态度，积极性有着不可忽视的影响。所以，我们应侧重开展多样性、自主性的工作。比如，同属相关部门之间可以采用轮换交替岗位的方式，让员工做起事情来显得不再那么单调、乏味，又能使他们学习到更多的业务技能；又如在公司某处搭建一个职工健身、休息室，一来可以上员工在繁忙的工作之余有一个释放压力的平台，再是可以保证员工们的身心健康，才能大幅度提高他们对工作的主动性。

2、建立良好的信任感

对员工的制约应建立在对员工充分信任的基础上，企业采取相应的制约措施，以防止员工流失给企业造成的影响是不可厚非的。但企业对员工缺乏应有的信任，制约多于激励，既要员工努力为企业创造效益，又处处限制员工发挥最大价值所需要的有关条件。这会很大程度上挫伤他们的积极性，使部分人才被迫流失。在工作中，就应该充分地给予员工信任感，有些事物处理上大胆放手让他们去摸索、去思考，能调整到这样的管理模式上去，会有更多的机会使企业开拓新道路。

3、给予员工一个轻松的工作环境

在这里，要说到一个例子，1920年创办的3M虽然是美国最悠久的企业之一，但直到现在，它依然以其强大的研发能力闻名于世，他们每年都能开发100多种新产品。是什么让他们保持如此旺盛的生命力呢？答案可以从3M的“15%规则”中找到。所谓“15%规则”，就是团队当中的任何人，都可以用15%的工作时间，去做与自己职责无关的，自己想做的任何事情来激发创意。他们甚至可以去钓鱼，去登山“找创意”……“15%规则”意在鼓励员工尽情做自己想做的事情，激发他们的创造灵感。即使不能达到预期的效果，也不会受到任何非议。在这里你有100%犯错的自由！给予员工最轻松的工作环境，时刻关注但不是时刻干预团队的发展，放手让员工自己做，要充分地尊重并信任他，这就是要鼓励员工不断创新，独立思考，挑战尖端，实现目标。

综上所述，在实施团队合作时要注意对职工的吸引与培养，让每一个员工在团队中争取有发挥优势的舞台。再次要注意倾听群众的心声，准确了解职工所要所为，才能有措施完善各个基础。最后是团队必须围绕市场进步化尺度。要以完成目标任务为己任，通过大家相互合作，配置以相应资源来发挥其团队中的价值，使人力资源能力发挥及至，为单位培养后续人才提供条件。古人以学优则仕，现代人应学优则商，社会主义市场经济建设与发展的当代更应建设这样的氛围存在。天下战乱出“英雄”，天下大治产“商才”，企业要围绕赢利做文章，培养商业精英亦是关键。只有这样团队有生命力，职员有归宿感，企业才有市场上的持续竞争力。

二、建立合理的激励机制

其实完善的制度和体制像一具躯壳，怎样赋予它生命力，关键在于员工是否具有工作热情、积极性和现代精神状态。企业的效益由企业生产力要素的构成及其发挥程度决定，而劳动者是企业生产力最重要的要素。劳动者的积极性在很大程度上决定了其生产力。科学合理的激励将会给生产注入一剂强心剂，能充分调动员工的积极性，提高企业效率，增加企业效益。如果能采用合理的激励机制，燃起员工工作热情，企业效益肯定会一日千里。

1、建立完善的绩效考核制度

在以职定责、以责定岗定员、以岗定薪的基础上，建立起以岗位工资为主，效益工资和福利待遇相结合的，富有竞争力和吸引力的工资分配体系。要充分发挥人才的主观能动性，就要切实解决各类人才的实际问题，根据人才的实际表现，实事求是地确定薪酬标准。

2、创建发展平台

创建学习型企业。在市场竞争越来越激烈的情况下，国有企业应通过创建学习型企业，提高职工队伍的文化技术素质，提升企业的市场竞争力。如：可以鼓励企业中学历较低的员工积极参加函授、电大等进行学习并给与优秀者奖励；推行学历、职称补贴，激励员工主动学习，提高员工素质。

三、素质教育与业务技能相结合

人力资源管理，是现代企业发展的重要推动力，良好的人力资源工作，能够对企业员工的工作能力和工作态度进行系统性的分析和评估。所以，企业的职工必须树立终身学习的理念，广泛学习新知识、新技能，拓宽知识层面、优化知识结构，不断在观念和行为上汲取营养，提高思想境界，增强综合素质，才能跟上时代的步伐。

1、加强素质教育，提高综合素质

素质教育，是社会发展的实际需要，提高职工的素质既是社会和企业发展的客观需要，又是职工自我完善的主观需要，更符合个人、社会、国家以及企业持续发展的需要。要达到让职工正确面临和处理自身所处社会环境的一切事物和现象的目的，我们应重视他们的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育，从创造性能力的培养、自学能力的培养、社会公德教育、世界观教育、人生观教育、劳动观念教育、终生学习教育、审美观念与能力的培养等方面开展培训。

（1）开展素质培训要着眼与培养职工自我学习、自我教育、自我发展的知识与能力，真正把职工的重心转移到启迪心智、挖掘潜力、积累知识、增强后劲上来。

（2）开展素质培训要注重解决知识与能力不是完全等同的现象，使他们把学习的知识转化为“活化”的知识、能够“投入运转的知识”，那么，这种知识就是具有很强生命力的知识，并能顺利地转化为能力，形成知识与能力的完美结合，成为职工智慧的一部分。

毛泽东同志在决定战争的论述中提出：“武器是战争胜负的重要因素，而人是决定因素”。战争是如此，今天企业的生产经营管理也是如此。人始终是企业经营成败的主导因素，市场经济条件下，企业之间在市场上的博弈，不同品牌的产品在市场上的争夺，其激烈程度不亚于硝烟弥漫的战场，其背后还是企业之间两支队伍的较量，依然是人与人斗智斗勇的比拼。

2、加强业务培训，提高业务技能

业务技能培训是提高职工素质的一个重要手段，业务素质与职工的进取精神是相互促进的，强烈的进取精神可以促使职工努力工作，取得良好的业绩，提高业务素质。具备较高的业务素质能够是他们有更多的成功机会，带来心理上的满足，这种满足感能够促使员工努力争取更大的成功，因此，应十分重视对职工的业务与技术培训，提高业务素质，培养进去精神，根据企业的需要和职工的特点开展培训。

（1）管理人员培训。针对管理人员，进行现代企业管理理论知识及处理实际问题的能力培训。例如，公司邀请到重庆大学知名教授曾国平老师为大家讲解有关执行力的培训；对新进员工，公司每年都开展了新员工入职培训；为提升广大女职工的形象与气质开展了女职工礼仪培训。

（2）职业技能培训。针对这类人员，进行文化知识教育及岗位操作技能的培训，提高作业水平，有效激发劳动积极性。例如，近年来对于大家关注度比较高的一、二级建造师职业资格证的考试，人力资源部积极提供信息服务，及时通知考试时间、报名方式等相关事项，为职工的备考提供了有利条件；公司人力资源部每年组织开展的各岗位业务技能培训会，使员工在学中干、干中学，认真钻研专业知识和岗位职业技能，熟练掌握本岗位职业技能，使员工学会通过工作实践将书本知识转变为自己的经验和技能，在实践中摸索规律、总结经验，为企业发展献计献策，提供新路子，提出好点子。

3、提前做好职业规划

企业中的职工不能发挥个人所长，企业不能人尽其才，必然造成资源浪费。应高度重视职工规划工作。

（1）从员工刚进企业参加工作时，就开始实施职业规划。可先由员工填写《员工个人职业发展规划表》，综合分析和衡量自己所具有的能力和能量，对自己有正确的认识和评估，给自己做出准确定位，选择发展方向。

（2）由人力资源管理部门根据员工的职业取向相应提供一些岗位，安排他们到岗位上实践锻炼，参与实际工作。

（3）经过半年、一年等适当时间的岗位实践后，再由人力资源管理部门组织与员工个别谈话、考核，及时对其职业发展规划进行评估和调整，从而确定其最适合的职业生涯路线，确保员工的职业与个人性格、兴趣、特长、内外环境、企业需求相适应。把员工个人的目标和企业的目标整合起来，达到一致，从而形成企业的合力和大格局。

结束语

在知识经济背景下，人才在企业的竞争中成为相互争夺的资源，合理有效的人力资源管理制度是留住人才的重要因素，也是企业更有向心力和凝聚力的重要保障。企业应该将人力资源管理创新放在一个重要的战略位置上，通过以上切实有效的措施，加以改进，充分发挥出人力资源的作用，才能使企业得到一个新的发展前景。

参考文献：

[1]赵伟，韩文秀，罗永泰。基于激励理论的团队机制设计[J]。天津大学学报，1999-04。

[2]论人事原则[J]。社会科学 1986，（5）。