公司年度工作会议领导讲话稿

各位同仁：

下午好！

按照会议议程，本次会议我们学习了《关于党内政治生活的若干准则》、《“习惯性违章”专项治理和打造“干事干净”干部队伍活动方案》以及《违规账户及信用卡、银行卡报告收集情况通报》，学习贯彻了总公司年中工作会议精神。会上对“七一书法、绘画、摄影大赛”的获奖人员进行了表彰。各部门、各机构负责人就上半年工作、下半年计划，和工作中存在的问题进行了汇报，我表示同意。会议开得很好。达到了预期效果。

按照总公司年中会议精神的安排和部署，我觉得目前面临的最大困难是业务发展问题。所以下半年的工作重点，要围绕业务高质量增长而展开。

目前，公司发展面临人员不足、费用匹配不足、售后力量薄弱、管理环节薄弱等许多问题。但是，不管有多少问题，都要靠发展来解决。全省上下广大员工能够克服种种困难，始终和站在一起，正确的去面对这些问题和挑战。目前我们公司经过不懈的努力，在以下几个方面发生了可喜的变化。一是发展思路更加明晰，二是发展抓手更加有效，三是发展效果逐步显现。大家在半年工作会中提出的发展思路、发展抓手、发展效果都比以往有明显的提高。

下面，我讲以下两点，希望和大家共勉。

一、关于发展问题

1.大力发展业务

本次会上经过大家对《年业务拓展指导方案》的讨论，我们已经取得了共识。下一步就是“如何在客户信息收集、如何在组织架构搭建、如何在费用报销、如何在售后服务”上进一步改善。将我们的业务，包括其他可以复制的、类似于的业务进一步推进(如学校、银行等方面业务)。

2.积极开发单位的“雇主责任险”等新领域

在有条件的地区，可以与单位探讨的“雇主责任险”。

3.在发展过程中实施差异化管理，因地制宜

这个差异化要体现在险种、经营上的差异化；人员配置上的差异化；费用匹配上的差异化。

6.加强基本法的贯彻执行

要加强基本法的贯彻执行，销售人员要能“进的来，留的主、出的去”。

8.集中业务要提前谋划、提前布置

业务部要对集中业务，包括集中业务等提前谋划、提前布置，确保份额不丢，并积极争取扩大份额。

9.关注中小企业、大学生创业计划

近期财政厅、人民银行等厅局联合下发关于《扶持中小企业、大学生创业计划》文件。大家要抓住机会，与中小企业联系，与各银行、发改委取得联系，对大学生创业项目，争取我公司介入并积极提供的风险保障，发挥的社会职能。

10.大力发展科技

目前，虽然我们已经取得了发展科技领域的专属权，但是我们还没有找到关于科技的发展思路、发展抓手。公司鼓励、并全力支持机构对于科技项目的尝试。

二、关于管理问题

1.进一步完善员工成长档案的建设

将员工成长档案作为年度考评，干部提拔，后备干部任用的重要参考依据，关注员工的每一个成长经历，让员工时刻都能感受到公司对他们的关注和帮助，增强员工的归属感、培养员工积极向上的人生观，树立员工爱岗敬业的主人翁责任感。

2.加强分公司分管领导、分公司职能部门的管理能力和管理水平

各职能部门要发挥好桥梁和纽带作用，将总省两级的各项政策传递下去，落实到位。

3.加强承保、理赔基础管理工作

会上业管部、理赔部对下一步加强承保、理赔工作进行了详细、全面的安排部署，望抓好落实，另外要对出单时效、结案时效的提速，要有明确的工作要求。

5.提高财务管控能力，加强财务基础管理能力

年初，分公司严格按照总公司的全面预算管理要求，对各机构进行了预算指标的分解。下一步要严格落实费用管控方案，同时各项费用开支要跟上时间进度，财会部要主动作为，加快费用的结算速度，从资金上积极支持业务发展，保证业务持续发展。

6.组织、落实好《理赔服务质量测评考核办法》

7.落实对各机构上半年的绩效考核工作

要严格按照省公司下达的绩效考核方案，对各机构进行上半年的绩效考核，通过考评明确机构下一步改进的方向。

8.出台分公司各部门考核方案

9.继续落实中介清理整顿工作

各相关部门、各级机构负责人要高度重视、提前谋划，做好中介清理整顿工作。

13.注重经营管理细节

各部门、各机构负责人，要注意和引导员工注重经营管理细节，把风险防患于日常管理中。比如承保、理赔环节的个人信息收集、比如公司用工管理、单证管理等，要严格按照总公司规定执行，特别是用工管理必须依照总公司用工流程办理，不能先斩后奏、不能有编外用工的现象出现，防止用工风险的发生。

14.加强人伤管理、加强第一现场，特别是万元以上案件的第一现场查勘率

加强人伤管理，要积极物色市场上优秀的人员加盟，与此同时也可以外聘部分外科医生，解决公司人伤岗位人员不足的问题。

要加强万元以上案件的第一现场查勘率。到现场查勘和不到现场所掌握的资料是不一样的。如果我们到了，可能就会为公司挽回很大的损失。同时公司各级客服人员要加大对重大案件的售后回访。

15.要合理谋划各项工作，有效管控各项经营活动，规避经营风险

每次会上我都会说，我们要干事干净，办实事、讲实话、求实效。我们要规避包括用工、资金、理赔、职场等方面的各类风险和安全隐患。要用“过日子”的思想，精打细算、合理谋划各项工作，有效管控各项经营活动，既不能不作为，也不能乱作为。要在合规的前提下努力作为。

面对现在公司发展的特殊时期，“信心比黄金更重要”。特别是各机构一把手，一定要有战胜困难、不畏艰险、迎难而上的勇气和信心，要把我们的各项工作做好，争取年底有一个满意的收成。

谢谢大家。